FAQ
Pytania i Odpowiedzi
- Poprzez formularz na stronie internetowej:
Na naszej stronie mogą Państwo wybrać dowolny samochód i poprzez formularz rezerwacji w którym wybierają Państwo okres najmu oraz podają wszystkie niezbędne dane w tym załączniki wraz z wymaganymi dokumentami zostaje do nas przesłana od Państwa wstępna oferta najmu samochodu.
Po złożeniu przez Klienta w w/w sposób oferty, Wynajmujący jest zobowiązany do przesłania Klientowi oświadczenia o akceptacji lub braku akceptacji oferty w terminie do 12 godzin od otrzymania od Klienta w/w oferty na wskazany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie.
Wypełnienie przez Klienta formularza internetowego poczytuje się za skierowanie przez niego wstępnej oferty do Wynajmującego. Samo złożenie rezerwacji poprzez formularz na stronie www. nie jest równoznaczne z zawarciem umowy najmu i nie gwarantuje dostępności wybranego samochodu.
- Telefonicznie:
Poprzez kontakt pod numerem telefonu: +48 500 493 711
- W siedzibie wypożyczalni samochodów V7Rent:
- Handlowa 7, 15-399 Białystok
Czynne w godzinach:
Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 16:00
Sobota: Nieczynne
Niedziela: Nieczynne
W tym celu niezbędne jest prawo jazdy potwierdzające uprawnienia do kierowania samochodem oraz drugi dokument tożsamości: dowód osobisty lub paszport. W wyjątkowych sytuacjach możemy poprosić o inne dodatkowe dokumenty.
Niestety nie, wypożyczamy samochody tylko na pełne doby.
Samochody są wypożyczane na pełne doby, więc jeśli np. Klient wypożycza samochód o godzinie 13:00, to jest zobowiązany do jego zwrotu również do godz. 13:00 w dniu w którym wypada zakończenie okresu najmu samochodu.
- Sobota:
Przewidujemy możliwość wypożyczenia i zwrotu samochodu w sobotę w godz. 9:00 – 15:00 jednakże to wymaga wcześniejszych ustaleń.
Możliwość odbioru lub zwrotu samochodu w sobotę jest dodatkowo płatna w wysokości 30 zł.
- Niedziela:
Nie ma możliwość wynajmu i zwrotu wypożyczonego samochodu w niedzielę.
- Poniedziałek – piątek:
Wypożyczalnia jest standardowo czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00
Tak, kaucja jest obowiązkowa. Wpłata kaucji zwrotnej następuje najpóźniej w dniu zawarcia umowy w formie gotówkowej lub bezgotówkowej, za pomocą karty płatniczej, na której następuje blokada środków. Kaucja zabezpieczająca zwracana jest w całości w kwocie nominalnej po zdaniu samochodu przez Najemcę w przypadku nienaruszenia Umowy do 3 dni roboczych, chyba że zachodzą okoliczności uzasadniające zatrzymanie kaucji w całości lub w części w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy przez Najemcę.
Tak, limit kilometrów na dobę wynosi 500 km, chyba, że podpisana umowa najmu stanowi inaczej.
W takiej sytuacji zostanie naliczona dodatkowa opłata za każdy przejechany kilometr ponad ustalony limit kilometrów na dobę. Aktualna cena za 1 km wynosi 0,20zł.